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Quelques questions sur l'assurance santé
L’assurance maladie est un contrat qui vous couvre contre les frais médicaux en cas de maladie, d’accident ou de maternité. En échange d’une cotisation régulière, votre assureur prend en charge tout ou une partie des dépenses de santé, selon les termes de votre contrat.
L’assurance santé couvre généralement les consultations médicales, les frais d’hospitalisation, les médicaments prescrits, les examens médicaux, et parfois les soins dentaires et optiques. Les prestations varient selon le contrat choisi, alors assurez-vous de vérifier ce qui est inclus dans votre couverture.
Avec VITALIS SANTE, vous pouvez facilement trouver la formule d’assurance adaptée à vos besoins et à votre budget. Nos agents sont disponibles pour vous conseiller et vous aider à faire le meilleur choix.
Le remboursement direct vous permet d’obtenir rapidement le remboursement de vos frais médicaux sans avoir à avancer de fonds. Il vous suffit de scanner vos justificatifs via notre plateforme, et nous nous occupons du reste.
En cas de perte de votre carte, vous pouvez déclarer la perte en ligne en scannant la déclaration de perte provenant de la police. Vous avez également la possibilité de demander une nouvelle carte et de choisir si vous souhaitez qu’elle vous soit livrée directement.
Vous pouvez facilement suivre vos dépenses de santé et vos remboursements via notre plateforme en ligne. Toutes les informations sont accessibles de manière claire et précise pour que vous puissiez gérer votre couverture en toute tranquillité.
Vous pouvez joindre notre service client aux numéros suivants :
- +225 27 23 55 05 30
- +225 01 41 21 44 44
Le tiers payant vous permet de ne pas avancer les frais médicaux lors de vos consultations. VITALIS SANTE se charge directement de régler vos dépenses auprès des professionnels de santé partenaires.
Oui, notre application mobile vous permet de localiser rapidement un centre de santé proche de chez vous et de suivre facilement votre consommation d’assurance ainsi que celle de votre famille.